Envíos y entregas

* BARBATIA sólo realiza envíos dentro del territorio peninsular (España y Portugal), e Islas Baleares.

Costes de envío

  • Península ibérica (España y Portugal): GRATIS | Durante el periodo de rebajas: 2,95€ para pedidos inferiores a 99€
  • Islas Baleares: GRATIS | Durante el periodo de rebajas: 5,95€ para pedidos inferiores a 149€
  • Plazo de entrega: Si bien el plazo de entrega habitual es de 24/48 horas, debido a la situación excepcional, el plazo de entrega podrá aumentar en hasta 4 días laborables desde el envío. Agradecemos su paciencia, ya que pueden producirse algunas demoras en las entregas.
    Les informamos de que nuestro servicio de transporte no permite elegir un horario específico para la entrega, aunque informaremos al mensajero para que intente cumplir con las preferencias de horario, si las hubiera, siempre que sea posible, durante su ruta de reparto.

    Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

Información general

Salvo excepción, los pedidos serán enviados dentro de las primeras 24/48 horas desde la compra, de lunes a viernes. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se le notificará mediante email o llamada telefónica y se le proporcionará una fecha estimada de envío.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifique en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.

Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste de un nuevo envío. La tarifa será confirmada posteriormente dependiendo del punto de destino.

La empresa principal de mensajería encargada del reparto y transporte de nuestros pedidos es CTT Express. Para cualquier comentario, sugerencia o consulta, su teléfono de atención al cliente es el 902 34 33 22 | 93 378 43 05. También puede contactar con la Delegación más próxima a su domicilio en este enlace.

  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos.
  • Todos nuestros envíos cuentan con un seguro adicional.
  • En caso de ausencia tras el primer intento de entrega, se intentará un segundo intento de entrega.